Empresa municipal de Matosinhos torna possível a marcação de atendimento presencial através do website, com o objetivo de simplificar a vida às pessoas. O projeto Simplifica foi iniciado este ano e vai rever todas as vias de comunicação com os munícipes, nomeadamente o universo digital
O balcão de atendimento e o balcão de candidaturas da MatosinhosHabit estão agora “à distância de um clique”.
A MatosinhosHabit procedeu à renovação total do seu website que, para além de notícias, informações e avisos, dispõe agora de novas interfaces, já em funcionamento, que permitem os agendamentos online.
“O objetivo é estarmos mais próximos de todos os munícipes que necessitam da nossa ajuda, de uma forma clara, simples e descomplicada, através de vários meios, incluindo os digitais” afirma Manuela Álvares, Presidente do Conselho de Administração da MatosinhosHabit, acrescentando que “agilizar o atendimento ao balcão permite que os cidadãos percam menos tempo em deslocações e filas, e tenham menos uma etapa no processo de candidatura aos vários programas de habitação da MatosinhosHabit, ou na consulta de informações”.
A beneficiação das ferramentas disponibilizadas aos munícipes surge no âmbito do projeto “MatosinhosHabit Simplifica 2023”, uma iniciativa que visa simplificar toda a comunicação da MatosinhosHabit para potenciar e consolidar o diálogo, a proximidade e a relação de confiança entre a empresa municipal e os seus utentes.
